【注意喚起】ブルースクリーンは詐欺？本物？見分け方と寒い朝の対処法

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はじめに

最近、Yahoo!ニュースなどでも取り上げられていますが、

「偽のブルースクリーン」を表示させて不安を煽るサポート詐欺

が急増しています。

特にこれからの寒い時期は、

パソコンも「寝起き」が悪くなりがちです。

起動時に青い画面が出ると「故障かな？」と焦ってしまいますが、

その隙を狙うのが詐欺師のの手口です。

今回は、突然のトラブルでも落ち着いて対処できるよう、

「本物」と「詐欺（偽物）」の見分け方を

わかりやすく解説します。

画面いっぱいに青い警告画面が出ても、

以下の特徴があればそれは詐欺広告です。

電話番号が書いてある：
マイクロソフトが画面に電話番号を表示して
「こちらに電話してください」と言うことは絶対にありません。
音が鳴る・喋る：
「ウイルスに感染しました」といった音声ガイダンスや、
警告音が鳴り響くのは詐欺の典型的な演出です。
ブラウザ（インターネット）を開いている時に出る：
多くの場合、EdgeやChromeでサイトを見ている最中に、
全画面表示（F11キーの機能）を使って本物っぽく見せているだけです。
Windowsキー+Rを開かせてウィルスをコピーさせようとする
あわてて、回復処置だと思って、指示に従うと自分のPCにウィルスをコピーしてしまいます。Windowsキー+Rの指示が出てきたら詐欺だと考えましょう。

【対処法】

絶対に電話をかけないでください！
ブラウザを強制終了しましょう。
キーボードの [Ctrl] + [Alt] + [Delete] を同時に押し、
「タスクマネージャー」から開いているブラウザを終了させるのが安全です。

一方、PCのシステム自体に問題がある「本物」の場合は、様子が異なります。

【対処法】

画面が固まってしまい、

本物か偽物か判断がつかない時は、この2つを試してください。

マウスを動かしてみる：
マウスポインタ（矢印）がスムーズに動くなら、
それはウェブサイトが表示されているだけの「詐欺」である可能性が高いです。
本物のエラーはマウスすら動きません。
「Escキー」を長押しする：
Escキーを数秒長押しして、ブラウザの枠やアドレスバーが見えたら、
それは単なる「詐欺広告」です。そのまま右上の「×」で閉じましょう。
キーボードの [Ctrl] + [Alt] + [Delete] を同時に押し、ブラウザや不審なプロブラムを終了させましょう。

「青い画面が出た＝即故障」ではありません。

一番怖いのは、故障することよりも、

焦って詐欺の電話をかけてしまい、

遠隔操作や金銭を要求されることです。

寒い朝は人間と同じで、

パソコンにも「暖機運転」が必要なことがあります。

もし画面が青くなっても、

まずは温かいお茶でも飲んで一息つきましょう。

「マウスが動くなら大丈夫」

という合言葉を忘れずに、

落ち着いて対応してくださいね。

★★「3連休中日です。最強寒波が‥ということで積雪の備えをしていきます。相場はお休みなのでヨコヨコです。☃️😐」★★